October/November 2004                                                                              

   

 

欢迎光临电子新闻阅览室!  

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最新消息

SmartWORKS™ 3.3.1 正式发布,改进部分功能以及拥有新的特点

我们很高兴向大家宣布,SmartWORKS SDK, 3.3.0版本正式发布了这个版本包括了一些新的特点,是为那些想将SmartWORKS产品用于要求管理外拨呼叫应用的客户,及有意加入我们的新产品LD的测试程序的客户

在呼叫监控(CPM)及应答机检测方面(AMD),我们的API有了很大的提高和改进.

另外,SmartWORKS开发指南也更新了,还有三个新的应用,在 CPM及AMD应用开发中能帮上你.


这些应用说明如下:
CPM Monitoring
Analyzing Call Progress Tones
Managing CPM Events

这个版本中更新的内容还有:
NGX支持
Bosch Tenovis 55 - VOX fcrf support and call control events (similar to ISDN BRI).
Toshiba CTX - VOX support.
支持的新卡

LD101 - 预置
LD409H - 预置
LD1609 - 预置

该版本可以从在线系统中下载,或联系Ai-Logix的销售人员定购.

其它信息请致电732-469-0880 ext. 153联系SmartWORKS产品经理。

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需要一个实时的关键字查询语音识别解决方案吗?试试WordALERT™!

Ai-Logix有一个新产品叫 WordALERT,它具有实时词汇识别功能,可用于自动话务员管理和质保监控应用。WorkALERT结合了SmartWORKS的语音识别卡 产品,该产品源自 Natural Speech Communication Ltd. (NSC)。

有三个大方案以供从中选择:WordALERT开发套件,包括SmartWORKS LD卡,NSCboard,开发包,美语词汇及工作例程。WordALERT 工作站录音套件,包括一个NGX2400和NSCboard-12。WordALERT通话录音套件包括一个DP3209和NSCboard- 12。所有这些方案提供必要的硬件以作录音及关键词识别。WordALERT方案有望在十月末发布。

关于NSC:

NSC致力于电话系统及多用户服务的语言识别技术.NSC的产品基于硬件PCI卡,采用了专用DSP设计. NSC的独特设计允许很高的密度,但又是低价的且低能量消耗.该卡执行全部的识别操作都不需要CPU资源,消除了对额外计算机资源的需求.公司在美国、欧 洲、中东都是知名的。NSC致力于同生意伙伴-IVR、电话应用提供商、系统集成商、无线与手机网络运营商-实现语言驱动服务。请登录 www.nscspeech.com查询详情。

其它信息,请查看我的WordALERT brochure,或者联系WoreALERT的产品经理,电话732-469-0880 ext. 153。

  


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特别奉献:

SmartWORKS LD409 起步套件-给CTI应用开发人员

Ai-Logix现在提供SmartWORKS LD409起 步套件,对于授权用户免费,截止日期为2004年12月31日。

LD409设计为用作被动监听及终端应用。开发人员如有兴趣开发IVR消息、语音接口或录音应用, 将会发现SmartWORKS产品正合他们的需要。LD409独特的设计使得开发人员可以充分利用高阻监听或摸拟通道终端。这种设计给予了基于一个通道一 个通道的最大灵活性。

这个套件包括一块LD409,一块快速安装卡,一本手册及SmartWORKS开发包。基于 SmartWORKS LD产品开始构建你的CTI方案的全部部件都在里边了。

共有的SmartWORKS特点有:

  • Media Control – CODECS
  • Tone Detection/Generation
  • Caller ID/FSK/DTMF/MF Detection
  • Activity/Silence Detectors
  • Automatic Gain Control (AGC)
  • Automatic Volume Control (AVC)
  • Stereo Recording
  • Echo Cancellation
  • Call Progress Monitoring (CPM)
  • Full-Duplex Channels
  • Media Streaming
  • Live Monitoring
  • Start/Stop Call Recording Triggers

关于折扣的详情和条件请点击click here
如果想得到SmartWORKSLD409起步套件,请在这登记。

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THE SUPPORT CORNER

应用事项新内容:

NEW: Call Progress Monitoring 

这个文档对于有使用我们的SmartWORKS API 经验的CTI应用开发人员是最有用的。它能增加关于我们Call Progress Monitoring与其可设置的特点的知识及其理解

以下主题可代浏览:

如何检测Call Progress Tone (CPT)
CPI报告中可设置的方面
语音检测
Call Progress Monitoring和语音检测API控制

其它内容还包括
管理CPM 事件
理解信号图像

这些文件通过我们的在线支 持中心加了密码保护,所以你必须注册以获得登录密码才可以看到。请点击这里提交的要求。
 

在线支持中心提供客户个性化的体验

如果你还没有用我的的新的在线支持中心,你就应该考虑在今天注册。它有着友好的用户界面,同时允许客户管理个人情报、技术案例咨询等,可以下载非公开的技术资料和内容,提出支持请求,浏览产品证书等等。

系统包括基本知识,你可以看到一些方案并查找许多常见主题。新文章每个星期都添加一次。如果你想下载最新的软件补丁、文档或驱动,你只要点击就可以了。另外客户可建立自己的目录,浏览案底及返修情况,提出问题及根据他们的语言和地区使自己的外观个性化。

现在就发送你的注册请求,体验你自己的个性化客户服务。

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在我们的客户实验室测试你的产品

联系Ai-Logix销售代表安排来访,在我的的客户实验室测试你的产品。

 发信到 sales@ai-logix.com  预约你的来访。

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技术公告板

看 最新的技术公告板,浏览SmartWORKS呼叫录音方案。 Click here 到下载区。

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CODE SAMPLES

下载最常用的SmartWORKS API实例

准备在使用SmartWORKS使得您的开发应用上上一层楼吗?点击链接看我们的全部例程Sample Code.

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最新新闻...

Ai-Logix Introduces WordALERT

Ai-Logix and Alliance Systems Partner

Envision and Ai-Logix Team To Provide Cost Effective Solution

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新闻预告栏

Fall VON2004 
AudioCodes: Booth #312
Hynes Convention Center
Boston, MA
October 18-21, 2004


Just in case you haven't heard...

  我们搬迁了(公司总部)!

请花一点时间更新您的记录,写上我们的新地址

27 World's Fair Drive
Somerset, NJ 08873
T: 732-469-0880
F: 732-469-2298

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本期电子新闻内容:

最新消息

  SmartWORKS 3.3.1亮相
  关键字查询WordALERT
  特别风险:起步套件
  
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