Seattle - (2004년6월21일) - 유명한
콜센타 개발업체 Envision Telephony사는 Ai-Logix사에서 전반 하드장비 시스템을 공급하기로
되어있다고 발표하였다. Envision™ Performance Suite는 고성능 다기능지능형 콜센타
시스템으로서 Envision™ Workforce Management, Envision™ Quality
Monitoring and Envision™ eLearning세가지 시리즈가 포함되어 있다. Ai-Logix사의
녹취보드와 통합되여 절대부분의 세계 유명한 교환기 기종들에 대한 지원이 가능하고 시스템개발투자 비용도
삭감되어 제품경쟁력을 새로운 단계로 이끌어 올리게 되었다.
Ai-Logix사의 글로벌 마케팅 본부장 Ron
Romanchik는 "Envision사의 콜센타 솔루션은 업계에서 아주 경쟁력있는 제품으로 인정받고
있습니다. 동시에 우리의 제품에 기존하여 개발된 Envision고객평가 시스템과 콜센타 솔루션이 고객들에게
보다 경쟁력있는 선택으로 될 수 있다고 기대를 두고 있습니다."라고 말했다.
Envision사는 여러 업계 유명한 업체들과
협력하여 보다 고성능 솔루션을 개발하여 고객에게 제공하고 있다. Envision시스템에는 Ai-Logix사의
SmartTAP LD,SmartTERM DT보드와 SmartTAP NGX보드가 들어 있다. 대부분
교환기기종들까지 지원되어 있고 1024채널 녹취까지 가능하여 많은 고객들에 관심을 모으고 있다.
Envision사 CEO Rodney Kuhn은 "Ai-Logix사의 녹취보드 제품으로 하여 Envision
Performance Suite는 40여종의 세계 유명한 교환기와의 연동이 가능하게 되었으며 이로서 우리는
고객에게 보다 완벽한 솔루션을 제공할 수 있게 되어 제품의 경쟁력을 더한층 높여줄 수 있게 되어 기쁘게
생각합니다."라고 말했다.
Ai-Logix사
회사소개
Ai-Logix사
본부는 미국New Jersey Somerset에 자리하고 있다.
Ai-Logix사는 선진적인 음성보드 첨단기술에 기존하여 생산된 콜녹취,음성처리 하드장비를 CTI솔루션
개발업체에 제공하고 있으며 세계에서 유일한 콜녹취,음성처리영역에 전반라인 제품을 제공할 수 있는 회사이다.
Ai-Logix사 제품에는 아날로그 녹취보드,디지탈폰 녹취보드,T1/E1녹취보드,아날로그
음성처리보드,T1/E1음성처리보드 등 제품들이 포함되어 있다. 연관 상세한 정보는
www.ai-logix.com.cn을
방문하거나
86-10-82512288로
자문할 수 있다.
Envision회사소개
Envision Telephony사는 미국Seattle에 자리하고
있는 기업고객관리(CRM) 솔루션을 제공하는 업체이다.
Envision사는 1994년 설립, 기업에 상담원 고객만족도 평가시스템을 공급하며 이로서 상담원 서비스
수준을 새로운 차원에로 끌어올릴수 있다.
Envision상담원평가 시스템에는 1)상담원 관리,인건기획과 제어기능, 2)서비스질량 모니터링, 상담원
서비스에 대한 감독, 3)Elearning, 상담원에 제공되는 양호한 교육환경 등이 포함되어 있다.Envision사에서 제공되는 모듈화 솔루션은 여러가지
영역 업체에서 사용되고 있으며 금융,통신,소프트웨어,생명,화재 등 영역에도 널리 알려지고
있다.Envision사 연관 상세한 정보는 www.envisioninc.com사이트를 방문하거나
전화번호 206.621.9384로 자문하여 알아볼 수 있다.
Statements
concerning AudioCodes’ and Ai-Logix’s business outlook or
future economic performance; product introductions and plans
and objectives related thereto; and statements concerning
assumptions made or expectations as to any future events,
conditions, performance or other matters, are
"forward-looking statements'' as that term is defined under
U.S. Federal securities laws. Forward-looking statements are
subject to various risks, uncertainties and other factors
that could cause actual results to differ materially from
those stated in such statements. These risks, uncertainties
and factors include, but are not limited to: the effect of
global economic conditions in general and conditions in
AudioCodes’ and Ai-Logix’s industry and target markets in
particular; shifts in supply and demand; market acceptance
of new products and continuing products' demand; the impact
of competitive products and pricing on AudioCodes’ and
Ai-Logix’s and its customers' products and markets; timely
product and technology development/upgrades and the ability
to manage changes in market conditions as needed; and other
factors detailed in AudioCodes’ filings with the Securities
and Exchange Commission. Neither AudioCodes nor Ai-Logix
assumes any obligation to update the information in this
release.
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trademarks or registered trademarks of Ai-Logix, Inc. All
other products or trademarks are the property of their
respective owners.